Навчальний курс управлінських компетенцій для керівників ГО
- Замовник: Міжнародна організація міграції (IOM), агенція ООН в Україні
- Формат: Навчально інноваційний курс для керівників середньої ланки
- Сфера: громадський сектор
Контекст
Війна суттєво активізувала громадянський сектор України, але водночас оголила брак управлінських навичок серед керівників середньої ланки — координаторів проєктів, керівників напрямів, департаментів.
Більшість з них виростають всередині команд, але не мають системної підготовки до управлінської ролі. Це підтверджують і зрізи потреб ГО, які показують критичну нестачу компетенцій у сфері управління людьми, операційного менеджменту, комунікацій та стратегічного мислення серед керівників середньої та вищої ланки в громадських організаціях.
Завдання
- Розробити актуальну програму розвитку управлінських навичок для ГО.
- Створити масштабований та мобільний формат навчання, який реально проходити в «польових» умовах (за рік має пройти навчання 1 000 осіб)
- Забезпечити високу ефективність і залучення через нові формати (AI, інтерактивні завдання тощо).
Фаза 1
- Першим етапом стояла задача – розробити карта компетенцій керівника середньої ланки громадської організації. (заміна першої фрази)
- На основі глибинних інтерв'ю і рамки компетенцій було створено навчальну програму (заміна 2 фрази)
- Відпрацьовано живу офлайн-програму навчання (6-денний модульний інтенсив) для керівників з 30 громадських організацій .
- На основі зворотнього зв'язку і результатів учасників навчання було проведено адаптацію програми під формат он-лайн дистанційного курсу.
Фаза 2
- Створено курс із 38 мікроуроків (7 модулів) на 9 навчальних годин.
- Формат навчання: 10–15 хвилин урок + інтерактивні завдання.
- Повна адаптація під мобільні пристрої (понад 80 % проходять з телефона).
- Додані додаткові матеріали, тести, та інструмент персонального плану розвитку.
Модулі курсу:
- 1. Стратегічне мислення
- 2. AI інструменти для керівника
- 3. Командна робота, лідерство і зворотній зв’язок
- 4. Операційне управління і планування
- 5. Переговори та конфлікти
- 6. Пітчинг, публічні виступи та презентації
- 7. Ділова комунікація та етикет
* Рекламний макет промо від агенції ООН
Унікальність
- Побудовано на реальному запиті сектору — не абстрактна теорія, а реальні потреби керівників ГО щодо компетенцій їх команди.
- AI-інструменти інтегровані в повсякденну роботу управлінців.
- Формат мікролернінгу — один із перших курсів запущений в такому форматі, який дозволяє керівникам ГО проходити навчання паралельно з роботою, іноді буквально у "полях".
- Інструментально щільний — кожен блок містить прикладні шаблони, кейси, фреймворки, які зразу готові до використання.
Результати
- Пройшли навчання понад 600 учасників за півроку, кожні 2 місяці запускається новий потік курса мінімум на 100 осіб.
- Масштабування на всю Україну — ефективність курсу підтверджує наявність запитів з боку ГО, державних структур та міжнародних донорів на нові потоки курсу для їх співробітників
- Рівень завершення курсу 73% (завдяки впровадженню мікроформату)
- Індивідуальні плани розвитку, які учасники пишуть по завершенні курсу допомагають будувати траєкторії зростання управлінських компетенцій наступні 12 місяців.
Враження учасників
Команда, яка працювала над реалізацією проєкту
Почніть з безкоштовної консультації — визначимо, яка послуга та
формат буде найефективнішим саме для вашої ситуації.
